9.最高原则:实话实说原则

2020-03-11

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各位爸爸妈妈,你们好,我是芮老师,你们的家庭教育顾问。


上一节课,我们聊的是家长与老师如何协调配合,共同努力,做好不专注孩子的教育训练工作。

谁都知道,教育人的工作离不开沟通与交流。沟通与交流的质量,直接影响教育和训练的效果。

这节课开始,我们就进入课程的第三模块,建立顺畅、高效的沟通渠道。

 

沟通本来就是一门艺术;与不专注的孩子沟通,更有一些特殊的要求。在这个模块的第一节课,我们要谈的话题是:实话实说,是沟通的第一原则。

一、哈洛韦尔教授的经典沟通

让我们先来看一下,哈佛大学心理学教授哈洛韦尔与不专注的孩子,是如何沟通的。他的做法很经典,很有参考价值。

在一间儿童游戏室里,一个叫杰德的小朋友,正开心地玩着地毯上的小丑、空中飞人和天使。看得出来,他心情很好。

哈洛韦尔走过去,亲切地对孩子说:“杰德,我有好消息要告诉你,你有个很了不起的大脑,你是一个很酷的人。”

孩子抬起头,有点惊喜也有点诧异地看着哈洛韦尔。因为从来没有人这样跟他说过,他听到的都是与这相反的话。现在他真的注意听了。

哈洛韦尔继续说:“你容易分心,是吧?我也很容易分心!我的两个孩子也这样。”哈洛韦尔指着桌子上一张照片说:“这是我的两个孩子,很酷吧?”

照片里,两个小男孩在海边,穿着沙滩裤玩水。小孩子们都很喜欢这样的照片。

这时,哈洛韦尔话锋一转,对杰德说:“你知道分心是什么吗?分心就是说,你的大脑像跑车一样。你知道发动机吗?”

杰德点头表示知道。

“你有一个很棒的发动机,你的脑子跑得很快,而唯一的问题就是,有时候没办法刹车。然后它还需要特殊的机油,才不会过热烧坏。如果有合适的机油、有刹车,你就可以跑赢别人啦。”

杰德看着哈洛韦尔,似乎想知道更多。

哈洛韦尔教授拍拍杰德的肩膀,微笑着说:“因为我也有分心现象,所以特别能理解你。你有时候在学校没办法专心,为什么呢?因为你的大脑在到处乱跑,你总是有各种想法。”

杰德点点头表示认可。

哈洛韦尔接着说:“这很棒啊!你一辈子都会做各种好玩的、精彩的事情。我要像照顾跑车的人一样,照顾你的大脑,我要教你怎么给大脑踩刹车。”

杰德很高兴,认为这是个好主意。他的父母在一旁也点头微笑。


大家看,哈洛韦尔教授就是这样和孩子交流的。他没有说太多,却明确指出了问题,还让孩子感到是在肯定他,夸他。

哈洛韦尔教授真是个与孩子交流的顶级高手。我们来分析一下,他这段谈话的精妙之处。

 

首先,环境氛围很宽松。

氛围越宽松,谈话越容易接受,也越容易深入。比如在家里的游戏区,双方都会无拘无束,似乎是闲谈,却能把话说到心里。

但我们很多家长跟孩子沟通时,场面往往搞得太正式,那会加重孩子的防御心理。

 

其次,哈洛韦尔以优势取向作为切入点,称赞孩子有一个了不起的大脑。

这样的说法,孩子可能从来没有听过,而且这话又出自于一位权威人物之口,能迅速引起孩子心灵深处的震憾。

有一位研究人际关系的大师,叫卡内基,可能有不少家长读过他的书。他提出的一条人际交往的原则是:与人谈话,尤其是对人提出建议或批评时,最好先从赞扬对方入手。

很多家长跟孩子谈话时,往往劈头盖脸就是一番批评、责怪,还没等说到正题呢,孩子的逆反心理就已经很重了。如果出现这种情况,想取得良好的教育效果,当然是不可能的了。

 

第三,哈洛韦尔用到了“自己人效应”。

哈洛韦尔说,他自己和两个孩子,都有分心的问题。一下子就和孩子拉近了距离,说话的可信度、可接受度也就大大增加了。

我们家长在沟通时,也可以灵活地用到“自已人效应”。比如:我小时候也有你这种情况的,后来老师和父母都帮我、教育我,慢慢就改掉了,变得更加强大了。

 

第四,不回避问题。

哈洛韦尔明确指出,孩子的“刹车”有问题,“机油”有问题,大脑有时会到处乱跑。

谈话中,和谐的气氛是必须的,但它只是手段,不是目标。我们谈话的目标是指出问题,解决问题。所以,谈话的内容里,绝对不能回避问题哦。

 

最后,也是最难做到的一点,就是不作过多的说明。

哈洛韦尔说,我们只是要解决孩子不专注的问题,而不是要把他培养成专注力的研究专家,所以许多事情没必要和孩子说那么多。

只需要说“是什么”。至于“怎么办”,那是我们家长的功课,而“为什么”,那是心理专家的课题了。

 

在生活中,我们经常看到这样的现象:同样一句话,不同的人说出来,传达的意思和效果却大不一样,甚至截然相反。在专注力问题上,我们要做到跟孩子实话实说。但实话实说,也有许多讲究。

 

二、实话实说的三个要点

第一个讲究是,要告诉孩子全面的情况。

当我们带孩子去看心理医生,或者心理咨询师的时候,专家谈得更多的,往往是孩子不专注问题的负面信息,甚至会直接说我们孩子有病,需要治疗。

但实际上,这并不是问题的全部。正如我们在前面课程中提到的,不专注的孩子身上也有优势,也有长处。好比一台制动系统出了点小毛病的法拉利跑车,只要调整好了,它就是一台好车。

如果我们家长忽视掉这一点,让孩子只接受到负面的信息,就会给他心理上造成很不好的影响。


比如,有些孩子会把自己的不专注与【笨】混为一谈,认为自己就是笨。这样一来,学习的上进心和自信心就搞没了。没了上进心、自信心,还谈什么好成绩、好未来呢?

还有的孩子,听了医生的话以后啊,认为自己可能就是个有毛病的人。他会很自卑,也会原谅自己的一些行为。这很好理解,我有病嘛,病人肯定需要被体谅。

家长朋友们,我的经验里,培养和训练专注力其实并不难,但如果孩子心理上出现这些障碍,还真不容易了。


建议您,带孩子去专业机构时,在医生、咨询师要给出判断性结论之前,最好把孩子带到一边,不要让他听。医生或者咨询师的话,我们完全可以用另一种方式转述给孩子。

所谓转述,说的还是实话,但是用的是另一种方式,是正向的方式。意思没有区别,得到的效果却截然不同。

 

我说个例子给大家听。

听说过这么一件事,一位母亲去幼儿园开家长会,老师和她抱怨说:“你儿子有多动症,在板凳上连3分钟都坐不了。全班30几个小朋友,就你儿子的表现比较差,你必须带他去医院看。”

回家路上,儿子问:“妈妈,老师都和你说什么了?”

她并没有转述老师的话,而是告诉儿子:“老师表扬你了,说宝宝原来在板凳上坐不了1分钟,现在能坐3分钟了。其他的妈妈都非常羡慕我,因为全班只有宝宝进步了。”

那天晚上回家,一向挑食的儿子第一次乖乖吃了两大碗米饭,没让她喂。

我们看看,正向的表述,能让我们的话更中听,孩子的反馈也更好。

 

实话实说的第二个讲究是,要向孩子说明他们面临的困境。

我们要用平和的语调、完全听得懂的语言,向孩子说明他们面临的困境。

比如说:花了很多时间用在学习上,却不见成绩上升;在学校里经常受到老师批评;跟老师、同学关系搞得有点紧张等等,越具体越好,但一定要平和。

因为正向教育,不是粉饰太平,而是在正视现实的基础上,以积极的态度去对待。

我们要告诉孩子:其实你也想做个好孩子的,也希望能有好成绩、好的行为表现,受到老师和同学们的赞扬。所有这一切,不是你不想,而是你还没有做到。虽然有时候疯狂起来,你会不顾一切,但过后也感到沮丧和后悔了,对不对?你也想走出困境,对不对?那现在,爸爸妈妈一起帮你,还有专业人士也来帮你,我们共同努力。

总之,让孩子认识面临的困境,孩子【趋利避害】的心理就会出现。这是人的本性,不用怀疑。所以在这个时候,孩子会非常愿意和你一起战斗。

 

实话实说的第三个讲究是,不要讲大道理,而要用形象的说法。

在家庭里,我们做一些专注力训练,尤其是游戏训练的时候,没有必要特意跟孩子说“这是专门训练你专注力的”,这一点很重要

我们可以说“我们一起玩游戏吧”,这会让气氛显得更轻松,效果也更好。

如果不专注的情况比较严重,需要到专门机构去做矫治,或者是要服药,那也得跟孩子解释清楚,为什么要矫治和训练,为什么要吃药。

因为专注力问题的矫治与训练,是需要孩子积极配合的,如果他们主观上没有强烈的意愿,矫治和训练的进程就会慢很多。

所以跟孩子说话时,最好不要讲大道理,要用形象的说法。我们可以这样说:

爸爸妈妈开车的时候,是不是要全神贯注呀?那是必须的,如果分心了,就要出事故。遇到红灯的时候,是不是要停下呀?那也是必须的,要不然就要吃罚单了。你也一样,做作业或者考试的时候,要是分心了,就会出错;集体活动的时候,违反规则了,就会挨批评。

这样形象生动地打比方,孩子更容易接受。

 

好了,我们来总结一下本节课的主要内容。

对孩子不专注的行为表现,以及测试结果,我们是藏着掖着,还是明白无误地告诉孩子?

我的建议是:告诉孩子实际情况,比其他任何借口都更简单、更单纯、更精准。

任何混淆真相的借口,都瞒不了孩子,反而会给他一种“不可告人”的危险感。所以我们一定要实话实说、全面地传递信息,既要说缺点,也要说优点。

说优点的时候,可以放大些;说缺点的时候,不能回避现实,对缺点的本质和危害,不能作半点隐瞒。但尽量用积极的方式来表述,也就是我们常说的一个原则——坏话好说。

 

课后作业

今天给大家留的作业,是一道思考题。陪孩子写作业时,我们会给孩子讲题。讲完之后,如果你想了解孩子的掌握情况,这里有两种问话方式:

一种是“刚才讲的内容你听懂了吗?”

另一种是“刚才讲的内容我说清楚了吗?”

请家长们思考一下这三个问题:

第一,这两种方式的本质内容有区别吗?

第二,听不懂的责任在谁?没说明白的责任在谁?

第三,孩子更乐意接受哪种问话方式?

请在评论区留言,写下你的思考,我会看到。

 

亲子冲突的现象,发生在许多的家庭当中。特别是教育、训练孩子的时候,发生冲突是大概率事件。一旦有了冲突,就别提什么教育效果了。怎么办呢?下节课,我们就来聊一聊:我们是盟军,不是敌人。先把关系搞好了,结成统一战线,接下来的事才好说。

 

感谢你的聆听,我们下节课见。



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